Servicevilkår
Handelsbetingelser for AustralienGuide.com – FULD FART: AUS
Disse handelsbetingelser gælder for køb af forløbet FULD FART: AUS udbudt under navnet Australien Guide af den juridiske enhed:
Juridisk navn: Simon Soerensen
Brand/handelsnavn: Australien Guide
ABN: 13 296 856 125
E-mail: info@australienguide.com
Hjemmeside: www.australienguide.com
Ved køb accepterer kunden nedenstående vilkår.
§1. Produktbeskrivelse
FULD FART: AUS er et digitalt og personligt coaching- og vejledningsforløb, der kan bestå af bl.a.:
- FIFO-guide (digitalt materiale)
- Professionel CV-skabelon
- Personlig CV-gennemgang
- Personlig sparring via beskeder og opkald
- Jobsamtale via Australien Guides kontakt (hvis relevant)
Levering sker digitalt samt via aftalte opkald.
§2. Vejledende information – ikke juridisk, skattemæssig eller finansiel rådgivning
Alt indhold og al vejledning i FULD FART: AUS er baseret på personlige erfaringer og generel vejledning. Der ydes ikke juridisk, skattemæssig eller finansiel rådgivning.
Kunden er selv ansvarlig for:
- Økonomiske dispositioner
- Skatteforhold
- Visum, ophold og arbejdstilladelser
- Valg af job, arbejdsgiver og bolig
Australien Guide / Simon Soerensen kan ikke holdes ansvarlig for kundens beslutninger eller økonomiske konsekvenser heraf.
§3. Bestilling og betaling
Betaling kan ske via:
- Kort så som Mastercard og visa mm.
- apple pay
- google pay
- Shop pay
- Bankoverførsel
- Ratebetaling (hvis aftalt i den individuelle kontrakt, skal betale med kort)
Ved ratebetaling er kunden forpligtet til at betale samtlige rater, uanset om kunden senere ønsker at afbryde forløbet, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af den individuelle kontrakt.
Manglende betaling betragtes som væsentlig misligholdelse.
§4. Levering
- Digitale materialer leveres efter registreret betaling.
- Sparring og opkald afholdes efter nærmere aftale.
- Australien Guide er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tekniske problemer, tredjepartsplatforme eller force majeure.
§5. Fortrydelsesret, Retur- og refusionspolitik
Retur- og refusionspolitik
Da produktet er et digitalt produkt, kan det ikke returneres på samme måde som et fysisk produkt.
Kunden har ret til at anmode om en refusion inden for 14 dage efter købsdatoen.
- Hvis kunden anmoder om en refusion, inden produktet er blevet modtaget eller gjort tilgængeligt, refunderes 100 % af det betalte beløb.
- Hvis kunden anmoder om en refusion efter at have modtaget produktet, refunderes 50 % af det betalte beløb, da det digitale produkt ikke kan returneres.
Eventuelle godkendte tilbagebetalinger vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode inden for rimelig tid, jf. den individuelle kontrakt.
Australien Guide forbeholder sig retten til at anmode om et telefonisk møde eller yderligere oplysninger i forbindelse med behandlingen af en refusionsanmodning med henblik på at afklare baggrunden for anmodningen og sikre en korrekt vurdering af sagen. Kundens manglende deltagelse i et sådant opkald medfører ikke automatisk bortfald af retten til en refusion, hvis kunden i øvrigt opfylder betingelserne herfor.
Ved godkendt refusion tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for rimelig tid.
§6. Garanti for job og løn
Australien Guide garanterer, at kunden opnår job med den løn, der specifikt fremgår af den individuelle kontrakt, forudsat at samtlige garantibetingelser er opfyldt.
Garantien er betinget af, at kunden:
- Følger alle anbefalinger og instruktioner fra Australien Guide
- Deltager i alle aftalte opkald og møder
- Tager de anbefalede tickets/certifikater
- Søger job aktivt og loyalt efter den udarbejdede plan
- Leverer korrekt og rettidig dokumentation efter anmodning
Såfremt én eller flere af ovenstående betingelser ikke overholdes, bortfalder garantien uden ret til refusion eller erstatning.
Garantien gælder udelukkende i den periode og på de vilkår, der fremgår af den individuelle kontrakt.
§7. Kundens forpligtelser
Kunden forpligter sig til at:
- Give korrekte og fyldestgørende oplysninger
- Overholde aftalte tidsfrister
- Deltage i aftalte opkald
- Følge den fastlagte handlingsplan
- Overholde betalingsaftalen
Manglende overholdelse kan medføre bortfald af garantier uden ret til refusion.
§8. Misligholdelse og suspension
Ved misligholdelse kan Australien Guide.
- Lukke adgang til materiale og sparring
- Ophæve aftalen uden refusion
- Kræve restbeløb straks forfaldent
- Overdrage sagen til inkasso
Kunden hæfter for alle rimelige omkostninger i forbindelse med inddrivelse.
§9. Ansvarsbegrænsning
Australien Guide / Simon Soerensen kan ikke holdes ansvarlig for:
- Manglende job, opsigelse eller bortvisning
- Lønforhold eller skattekrav
- Forhold ved arbejdsgiver eller bolig
- Rejseudgifter, flybilletter, forsikring mv.
- Indirekte tab eller følgeskader
Det samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt for FULD FART: AUS.
§10. Tredjepartstilbud
Eventuelle rabatter, fitnessaftaler eller øvrige fordele via samarbejdspartnere er ikke en kontraktmæssig ydelse og kan bortfalde uden varsel.
Australien Guide hæfter ikke for tredjeparts produkter eller tjenester.
§11. Ophavsret
Alt materiale udleveret i FULD FART: AUS (herunder guides, videoer, tekster og skabeloner) tilhører Australien Guide / Simon Soerensen og er ophavsretligt beskyttet.
Det er strengt forbudt at kopiere, dele, videresælge eller offentliggøre materialet uden skriftlig tilladelse. Overtrædelse kan medføre erstatningsansvar og retslige skridt.
§12. Personoplysninger
Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Der henvises til særskilt Privatlivspolitik på hjemmesiden.
§13. Ændringer af vilkår
Australien Guide forbeholder sig retten til løbende at ændre disse handelsbetingelser.
De vilkår, der var gældende på købstidspunktet, er altid de juridisk gældende for den enkelte kunde.
§14. Lovvalg og værneting
Denne aftale er underlagt dansk ret, uanset hvor kunden opholder sig.
Enhver tvist mellem Australien Guide (Simon Soerensen, ABN 13 296 856 125) og kunden, som udspringer af aftalen eller relaterer sig hertil, skal afgøres ved de danske domstole.
§15. Integreret del af individuelle kontrakter (VIGTIG)
Disse handelsbetingelser udgør en integreret og bindende del af enhver individuel kontrakt indgået mellem Australien Guide og kunden og anses for accepteret ved kundens betaling, uanset om kontrakten er underskrevet fysisk eller digitalt.
Ønsker du at bruge indholdet professionelt eller kommercielt? Kontakt os for en licens.
- mail - info@australienguide.com - mobil - +61 0437858597